ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Τρόποι αποστολής:
Οι αποστολές όλων των προϊόντων πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με την Speedex Courier και με την ΕΛΤΑ Courier εκμεταλλευόμενη το μεγάλο δίκτυο καταστημάτων τους και την τεχνογνωσία στο χώρο των ταχυμεταφορών.
Ο χρόνος διεκπεραίωσης των αποστολών είναι 1-3 εργάσιμες μέρες, ανάλογα την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων.
Πολιτική επιστροφών:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών μέσο της μεταφορικής εταιρείας που συνεργαζόμαστε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.
Για αγορές άνω των 49€ η πρώτη αλλαγή γίνεται με χρέωση του καταστήματος Newfit.
Για αλλαγές πέραν της πρώτης ή για αγορές κάτω των 49€ η χρέωση ανέρχεται στο πόσο των 5€.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:
-
Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
-
Να είναι σε άριστη κατάσταση
-
Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής,Τιμολόγιο κ.ο.κ).
Η διαδικασία της επιστροφής πραγματοποιείται κατόπιν επικοινωνίας με το κατάστημα είτε τηλεφωνικά στο 2310915433 είτε με αποστολή email στο [email protected].
Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο πραγματοποιείται άμεση αντικατάσταση του προϊόντος είτε με το ίδιο/με άλλο προϊόν της αρεσκείας σας είτε με επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν εξ΄ ολοκλήρου το κατάστημά μας.
Ακύρωση παραγγελίας
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας έχετε στην διάθεση σας 10 ημερολογιακές μέρες από την μέρα που παραλάβατε το προϊόν χωρίς να αναφέρεται τους λόγους.
Για την ακύρωση της παραγγελίας οφείλεται πριν την λήξη της παραγγελίας, να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας είτε τηλεφωνικά στο 2310915433 είτε με αποστολή email στο [email protected].
Η επιστροφή της παραγγελίας σας θα πρέπει να γίνει άμεσα και χωρίς καθυστέρηση και το κόστος της επιστροφής το αναλαμβάνετε εσείς.
Το κατάστημα σας επιστρέφει όλα τα χρήματα εκτός των εξόδων παράδοσης (σύνολο των μεταφορικών εξόδων της παραγγελίας και το κόστος επιστροφής των προϊόντων σε εμάς) και των συμπληρωματικών εξόδων (έξοδα αντικαταβολής).
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν πλήρη τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τα επιστρεφόμενα προϊόντα που αναγράφονται παραπάνω.